CBTis 226 Mntto.Preventivo y Correctivo del PC: 2010

Controlador

Un controlador de dispositivo, llamado normalmente controlador (en inglés, device driver) es un programa informático que permite al sistema operativo interactuar con un periférico, haciendo una abstracción del hardware y proporcionando una interfaz -posiblemente estandarizada- para usarlo. Se puede esquematizar como un manual de instrucciones que le indica al sistema operativo, cómo debe controlar y comunicarse con un dispositivo en particular. Por tanto, es una pieza esencial, sin la cual no se podría usar el hardware.

Existen tantos tipos de controladores como tipos de periféricos, y es común encontrar más de un controlador posible para el mismo dispositivo, cada uno ofreciendo un nivel distinto de funcionalidades. Por ejemplo, aparte de los oficiales (normalmente disponibles en la página web del fabricante), se pueden encontrar también los proporcionados por el sistema operativo, o también versiones no oficiales hechas por terceros

Recuperación del sistema

La recuperación de sistemas resulta necesaria posterior a la interrupción del servicio. Estas no siempre se deben a factores extraordinarios, sino que, pueden surgir de un mal funcionamiento del sistema, errores humanos u otras fallas, que producen un tiempo de caída del sistema comparativamente menor al que produciría un desastre.

En tales circunstancias se exige una acción rápida para recuperar el estado operativo anterior a la ocurrencia del siniestro. Esta acción rápida puede desarrollarse si se cuenta con el respaldo adecuado de la información, esto es, la información que reside en el sistema resguardada en algún otro dispositivo como cintas, Cd´s, cartridge, etc. Los procedimientos de resguardo (backups) y recuperación (recovery) de la información tienen el propósito de preparar a la Organización para dichas situaciones.

Normativa

1) Todo sistema deberá contar con la documentación de los procedimientos de resguardo y recuperación antes de entrar en producción. La misma será controlada por el área responsable de la Seguridad Informática para verificar que es clara, completa y contempla como mínimo la recuperación de los siguientes elementos:

a) El reemplazo de los servidores críticos.

b) El sistema operativo y su configuración (parámetros, file systems, particiones, usuarios y grupos, etc.).

c) Los utilitarios y paquetes de software de base necesarios para que la aplicación se ejecute.

d) Los programas que componen la aplicación.

e) Los archivos y/o bases de datos del sistema.

f) Horario de ejecución de la copia de resguardo.

No se pondrá en producción ningún sistema que no cumpla este requerimiento.

2) Todas las copias de resguardo deberán estar claramente identificadas, con etiquetas que indiquen como mínimo

a) Equipo al que pertenecen

b) Fecha y hora de ejecución

c) Frecuencia: anual, mensual, semanal, diaria

d) Número de secuencia o lote

e) Tipo de backup

f) Nombre del sistema o aplicativo y otros datos necesarios para su fácil reconocimiento.

3) Se llevará un registro diario de las cintas en uso indicando al menos.

a) Fecha de ejecución del resguardo.

b) Qué cintas integran el backup de los equipos.

c) Cantidad de veces que se usó la cinta.

d) Lugares asignados para su guarda.

El área responsable de Seguridad Informática revisará periódicamente que se cumpla con este registro en tiempo y forma.

4) Todos los procedimientos de respaldo deberán generar un log en el equipo que permita la revisión del resultado de la ejecución, y dentro de lo posible, se realizarán con la opción de verificación de integridad (lectura posterior a la escritura.)

5) Los sitios donde se almacenen las copias de resguardo deberán ser físicamente seguros, con los controles físicos y ambientales según normas estándares; los soportes ópticos o magnéticos deben guardarse dentro de un armario o caja de seguridad ignífugo.

6) Se generarán en lo posible DOS (2) copias de resguardo, guardando una de ellas en un edificio diferente al del ámbito de procesamiento, en un lugar que cumpla con los requerimientos mencionados en el punto 5) y a distancia tal que la ocurrencia de cualquier contingencia en uno no afecte al otro. En caso de tener solo una copia esta debe ser llevada fuera del ámbito de procesamiento de la forma anteriormente mencionada.

El traslado de las cintas debe ser realizado por personal debidamente autorizado, utilizando los accesos habilitados para movimiento de insumos.

7) Se realizarán copias de resguardo del sistema completo de acuerdo a lo indicado en la frecuencia asignada a cada aplicación o sistema, previendo la conservación de estos backups por el período de tiempo también estipulado previamente conforme a la criticidad de la información.

8) En el caso de utilizar backups incrementales se deberá tener en cuenta lo siguiente:

a) Se documentará la identificación de secuencia de los backups incrementales.

b) Deberán existir controles para prevenir la carga de cintas en una secuencia equivocada.

c) Se realizará un backup del sistema completo cada SIETE 7 días corridos.

9) Se efectuarán pruebas de recuperación de las copias de resguardo al menos una vez cada TREINTA (30) días corridos. Estas pruebas servirán para constatar que se puedan obtener correctamente los datos grabados en la cinta al momento de ser necesarios, de forma de garantizar su propósito.

Las pruebas se deberán formalizar en un acta escrita y firmada por el responsable del sector técnico y el encargado de realizar la recuperación.

Eventualmente el área responsable de la Seguridad Informática presenciará las pruebas y firmará el acta.

10) Los servidores críticos deberán contar con RAIDs de discos, a los efectos de que la información sensible no se vea afectada por potenciales desperfectos en los discos.

11) Para el caso de aplicaciones críticas se implementarán técnicas de replicación automática, por hardware o software, de forma tal que si el equipo/base de datos principal deje de funcionar el equipo/base de datos espejo tome el control inmediatamente.

12) Los períodos de retención de la información histórica son los siguientes:

Fuentes y base de datos: perpetuo.

Lotes de TRANSAF: perpetuo.

Actividades de los usuarios y pistas de auditoría: TRES (3) años.

13) El resguardo de la información histórica se realizará utilizando soportes ópticos de referencia no reutilizables (CDs, etc).

14) Los procedimientos de generación y grabación de estos archivos serán automáticos, a fin de evitar su modificación.

Como podemos restaurar un equipo a partir de un cd recovery o partition recovery.

Ante todo, vamos a ver qué es exactamente eso de Recovery.

La distribución de una licencia de Windows y de los drivers de un ordenador nuevo se suele hacer mediante un CD o DVD de instalación del sistema operativo Windows (en cualquiera de sus versiones), con un tipo de licencia denominada Licencia OEM, que es más barata que una licencia normal, pero que sólo puede venderse junto con un equipo nuevo (ver el tutorial sobre Diferencia entre OEM y RETAIL), a lo que hay que añadir uno o varios CD´s o DVD's con los drivers y programas que vayan en condición de Bonus pack.

Pero Microsoft autoriza otro sistema de distribución de licencias para empresas asociadas fabricantes de hardware (ordenadores), el cual permite ofrecer en un solo paquete tanto el sistema operativo Windows (preinstalado, con licencia OEM) como el resto de drivers y software. Este sistema se distribuye en unos CD Recovery o bien en una partición de recuperación o Partition Recovery.

Por motivos más que nada económicos, este último sistema es el que está siendo más utilizado en la actualidad, lo que para el usuario supone un ligero inconveniente.

Tipos bàsicos de mantenimiento

Tipos básicos de mantenimiento de computadoras

Archivos ocultos

-Ir unidad C.

-Herramientas - Opciones carpeta -Ver {- mostrar - ocultar archivos proteg. por el sistema operativo

Para volverles la propiedad a las carpetas carpetas ocultas

-inicio –ejecutar –CMD

C: /attrib –r –a –s –h carpeta {nombre de la carpeta oculta.

Actualización del antivirus AVG

-clic derecho en el botón de AVG – update now.

Aplicaciones para recuperación de discos duros dañados.

En – C: clic derecho – propiedades – herramientas – comprobar errores.

Para ver los controladores de la PC.

Inicio – mi PC – clic derecho – propiedades – hardware – administrador dispositivos – (si se desea (doble clic p/ descargar el controlador) – controlador – actualizar controlador.

Para crear un disco de arranque de ms-dos

Mi PC – clic derecho – formatear – crear disco de arranque.

Configuración de disco duro.

MA: disco duro maestro.

SC: disco duro esclavo.

Formatear el disco duro.

(Antes de formatear: - respaldar información – respaldar drivers.)

Tecla Windows + pausa – propiedades del sistema.

Respaldar drivers.

En el Cd – drivers magicion - Aplicar everset

- Checar que drivers hacen falta

Los drivers que vienen en color rojo cuando te muestra el listado de drivers son los que se tienen que respaldar por que no son del sistema Windows.

-Seleccionar los drivers.

-clic en el botón start Backup o en el menú tools – option.

* Backup drivers to. Folder

* Back up drivers…. Aut asetup. Exe.

Compresión.

Médium.

Y luego clic en el botón start Backup.

Indica a donde vas a respaldar

( e: / ) o escritorio.

Pasos para formatear.

- Después de respaldar archivos y drivers.

- Desde el setup. Iniciar x CD.

- Meter el CD y reiniciar el equipo.

-Seguir los pasos en el menú.

Errores del Hardware.

Por orden verificar:

- Fusible y ventilador

- Fuente de poder

- Bus que va a la tarjeta madre (que este bien conectado.).

- Disco duro conectado

- Unidades discos

- Buses

- Memorias

- Dispositivos mal conectados, o hacen falso contacto

- Tarj. de video

- Procesador (sucio el soquet)

- Si es la tarj. madre. (tiene un leed que te señala que esta funcionando.)

Quitar la clave del BIOS.

- Abrir computadora.

- Cambiar el interruptor. {Clear C. MOS el CMOS.

1, 2, 3. Donde te indique la tarjeta madre.

Conectar.

-Prender computadora; presentará el error de que cambies los interruptores del CMOS.

(Restore normal switch position and reboot.).

-Abrirla otra vez y dejar el interruptor como estaba.

- Quitarla contraseña del administrador de Windows.

Se conecta el disco de 3^1/2.

Cia commander.

Arrancar el sistema.

-tipo de Windows que tiene User Manager menú.

Windows.

Accounts cuentas.

Administrador

Usuario.

Selec. El usuario

Cambiar la contraseña.

F3. Chg pws.

F3. Ingresa el new passaword.

- F10 y salir

- Reiniciar

- Nota: sol funciona p/ NTFS de Windows XP.

Para agregar los drivers que no te activo al formatear la maquina.

Tecla

-Windows + pausa – propiedades del sistema – HW – administrador de dispositivos.

Seleccionar el drivers que no esta instalado con el clic derecho y agregar el archivo desde el disco.

Drivers.

Spyware.

Se instalan en las tuols bar. ( AVG, yahoo.)

Spyware Blaster; Checar virus en pagina.

-Para las barras que se agregan en internet quitan velocidad, y son peligrosos por que pueden copiar información del equipo. Se quitan en:

Inicio – panel – agreg. Y quitar prog. Y eliminar todas las que terminen con toolbar. Hay que quitarlas.

Formato de Requerimiento & Utilerias

Formato de Requerimiento de Software

Mantenimiento preventivo

Mantenimiento correctivo:

Utilerías de Detección de Fallas

Respaldo de Información

Formato ó Equipo e instalación de Controladores

Actualizaciones automáticas de Windows

Utilerías

Limpieza de perfiles

Recuperar Archivos

Instalación de paquetería

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Páginas

lunes, 6 de diciembre de 2010

Video " Errores en el disco durO"

Video "DEPURACION DE ARCHIVOS"

video DESFRACMENTACION DEL DISCO

Resumen

Tipos bàsicos de mantenimiento

Formato de Requerimiento & Utilerias

Datos personales

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